Le management est posé comme l'art de diriger une organisation et de prendre les décisions nécessaires à la
réalisation de ses objectifs. Il s’agit d’une démarche globale qui repose sur quatre grandes fonctions génériques : fixer des objectifs et contrôler,organiser, animer et diriger. On distingue le management stratégique du management opérationnel en fonction de l’impact de la décision sur le devenir de l’organisation et du niveau hiérarchique de la prise de décision. Les pratiques de management se trouvent en permanence confrontées à un environnement turbulent : impact des nouvelles technologies, mutations économiques, impératifs écologiques... Elles sont également fonction de contraintes internes : taille, technologie mise en œuvre, culture... Il est illusoire de dégager des principes de management universellement applicables, susceptibles de s’adapter à toutes les situations. Animer, mobiliser et diriger les hommes
le manager est responsable du travail d’une équipe. Par sa manière de la diriger , il doit être capable de tirer le meilleur de celle-ci en établissant une communication entre les membres de son équipe une relation de confiance en la motivant et en prenant les bonnes décisions. Il joue le rôle de leader.
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Management stratégique et opérationnel
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comment passer de la stratégie au plans d’action opérationnels.
La stratégie de certain groupes consiste à renforcer ses parts de marché en se concentrant sur ses métiers le mieux adapté . Carrefour, dans sa mise en oeuvre opérationnelle , utilise beaucoup de ressources notamment humaine . Le manager doit s’assurer de la compréhension des objectifs stratégie |
Les facteurs de contingence Interne
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